1.2　HPD REWARD参画施設

「参画施設」とは、(株)HPDコーポレーション含む、関連会社の下で運営されるホテル、旅館である。

対象となる参画施設:

①      ルネッサンス リゾート オキナワ

②      ココ ガーデンリゾート オキナワ

③      アオアヲ ナルト リゾート

④      吉祥ＣＡＲＥＮ

⑤      つるや吉祥亭

⑥      吉祥やまなか

⑦      かがり吉祥亭

 

1.3　入会条件

1.3.a.入会申し込みの完了:  個人は、各参画施設のウェブサイトより、完全かつ正確に申込書に記入することで、HPD REWARDへの入会申し込みができます。当社は、その独自の裁量により、書面による通知なく、申請者に対してHPD REWARDの会員資格提供を拒否する場合があります。

 

1.3.b.個人会員資格:  HPD REWARDの会員資格は個人のみを対象とし、各個人が1つの会員アカウントのみ保持できます。すべてのHPD REWARD会員アカウントは個人アカウントで、共同アカウントはご利用いただけません。HPD REWARD会員特典は、明示的な別段の規定がない限り譲渡できません。

 

1.3.c.会員アカウント:  HPD REWARDに入会申請を行うと、会員アカウントが開設されます。個人は参画施設で、ポイントまたは参画施設で使用可能なクーポンなどの会員限定特典を獲得する資格をもつ「会員」となります。

 

1.3.d.重複アカウント:  個人はHPD REWARDに入会できます。ただし、会員はどのような時も、HPD REWARDの下で1つ以上の重複アカウントを持つことはできません。

i .HPD REWARDに個人の会員アカウントがある会員は、これらのアカウントのランク、アカウント間でのポイントの移動は行うことができません。アカウントは、1つの会員資格、および1つのポイント残高で構成する単一の会員アカウントに統合していただく必要があります。

 

ii.HPD REWARD会員が会員アカウントを統合すると、アカウントの詳細情報の統合がすぐに開始され、一部 (ポイント、宿泊日数、今後のご予約) は即時にアクセス可能になります。

 

1.3.e.個人プロフィール:  会員から提供された情報は、会員アカウントに保存されます。会員から提供された個人プロフィールの情報はすべて、有効、正確、かつ最新の状態に保たれていることが必要です。

 

i .会員は、各参画施設のウェブサイト上のアカウントプロフィールで情報を変更することができます。

 

ii.会員アカウントの名前の変更には、それを証明する法的書類、署名が必要です。 詳細は、各参画施設のウェブサイトをご覧ください。

 

1.3.f.入会申請で収集された情報の使用:   HPD REWARD入会申請時およびポイント交換時に会員が当社に提供する情報は、当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。当社がHPD REWARDを運営し、会員資格の特典を最大限に活用する機会を各会員にご提供するうえで、関連情報の案内は大変重要です。HPD REWARDは以下に対してのみ会員の情報を開示します。

当社、会員によって権限を付与された人物、サービス代行会社、Eメールサービスプロバイダー、そのような団体のために郵便物を処理する郵送代行会社。

それぞれのケースで、会員情報は以下の1つ以上の目的のためだけに開示されます。

1) 印刷物または電子情報を通じて会員のアカウントの状況や取引の内容を通知し、会員のアカウントおよび設定を適切に管理する。

2) 特典に対する会員の資格を評価する。

3) 当社施設の利用料金を会員より受領し、処理する。

4) 会員に追加の商品やサービスを提供する。

 

HPD REWARD会員となることで、会員は上記のあらゆる種類の情報を受領することに同意したものとみなされますが、会員は郵送/メールおよびその他の通知の希望設定を定義し変更することが可能です。

 

1.4　ポイントの獲得:

会員は、参加施設での対象料金に対してポイントを獲得することができます。

 

1.4.a.プログラム規約の対象となるポイント: ポイントの蓄積はHPD REWARD規約の対象となります。HPD REWARD会員は、HPD REWARDにおける権利、責任、及びポイント獲得の仕組みの理解のため、利用規約を通読する義務があります。

 

1.4.b.ポイントの移動に関する条件:   発生するポイントは会員の所有権を成すものではありません。HPD REWARD会員が蓄積したポイントは会員の利益のみを目的とし、以下の場合を除き誰にも譲渡することはできません。

 

i  .死亡時:会員のご逝去に際し、すべての必要書類およびお知らせを当社が受領し、確認後、当社の独自裁量により、逝去された会員のアカウントの未交換ポイントを、有効な会員であるご家族またはご友人のアカウントへ移行することを許可する場合があります。但しその他の関連特典は移行できません。

 

ii .HPD REWARDが自由裁量によりロイヤルティプログラム規約に反する方法でポイントの譲渡が行なわれたと判断した場合、譲渡されたポイントは没収されることがあります。

 

1.4.c.ポイント有効期限ポリシー:　HPD REWARDで貯めたポイントを保持するには、会員は資格を有効に保つ必要があります。会員アカウントが36ヵ月にわたってアクティビティ実績のない場合、その会員アカウントのポイントはすべて失効となります。HPD REWARDのポイント交換を36ヵ月に少なくとも1回行うことにより、会員は貯めたポイントを保持することができます。

 

HPD REWARD（以下、ポイントといいます）とは、弊社の運営するホテルおよび旅館を、弊社ホームページから予約し、宿泊した場合に、その会員に対して所定のポイントを付与し、ポイントにより会員が弊社の運営するホテル、旅館を割引料金で利用できる制度をいいます。

2.1　ポイントの発行

　（１）弊社は予約システムを通じて客室を予約した会員に対して、当該会員が予約に従った宿泊を実際に行った場合、宿泊を弊社で確認したうえで、次条に定めるポイント発行対象金額の１％に相当するポイントを発行します。発行したポイントは、1ポイントあたり1円相当の価値を有します。

　（２）複数の会員が１つのグループとして予約を行った場合は、予約システム上で予約を行った代表者1人に対してポイントを発行します。

 

2.2　ポイント発行の対象金額の定義

ポイント発行対象金額は、会員が予約システムを通して宿泊施設の客室を予約した際に、予約時点で確定している宿泊料金を指すものとし、下記に定めるものは、ポイント発行対象金額外とし、ポイント行使は対象外とします。

（１）  会員が弊社ホームページの予約システムを通さずに、予約および申し込みを行った料金

（２）  宿泊における冷蔵庫代、電話代、マッサージ代など、室料およびプラン料金以外の料金と、それに伴う税金とサービス料

（３）  飲食施設における飲食代、個室利用代、プラン料金以外の料金と、それに伴う税金とサービス料

（４）  婚礼（レストランウェディング・婚礼二次会含む）での利用分

（５）  付帯施設における会議室利用代、アクティビティ等の利用料金と、それに伴う税金とサービス料

（６）  会員本人以外の方のお支払いによる利用分

（７）  1件の利用で、複数の会員ポイントへの分散・加算

 

2.3　ポイントの行使

ポイントの行使は、100ポイントを1単位とし、ポイント行使対象金額に相当するポイントに100未満の端数が生じた場合は、当該100未満の端数を引いた数をポイントの上限とします。会員は所持するポイントの合計が100ポイントに満たない場合は、ポイントを行使できません。

 

2.4　ポイントの有効期限

ポイント付与日から3年間、ポイント付与対象の予約システムの利用がないとき。

 

2.5　アカウント間のポイント移行

いかなる場合でも、保持されているポイント（全部または一部）を、アカウント間で移行することはできません。また、異なるアカウントを統合することもできません。

会員は現在利用可能なポイント一覧をウェブサイトでご確認ください。

 

3.1.a.会員は、ポイントを現金、賞品、またはクレジットと引き換える事はできません。

3.1.b.交換、販売、不正な発行、または適格な会員以外の人物によって発行されたと判断されたリワードは無効となり、利用できません。

 

3.2.a.少なくとも24時間前までに予約する場合には、会員が全滞在に十分なポイントを有していればポイント交換が自動的に追加され、ポイント交換はチェックアウト時に有効化されます。

3.2.b.ポイント交換は個人の旅行に対してのみ有効で、団体旅行、パッケージツアー、コンベンション、またはその他の特別レート、飲食クレジット、付随的費用またはサービス料には適用できません。

3.2.c.ポイント交換による滞在の客室予約には、最短ご滞在期間要件、期限を過ぎたキャンセル料金、無断キャンセル料金をはじめとする、各施設の標準保証およびキャンセルポリシーが適用されます。

3.2.d.会員が認められたキャンセル期間内に保証済みのポイント交換による滞在の予約をキャンセルしなかった場合、交換されたポイントは会員アカウントに返還加算されます。

3.2.e.特定の日にポイント交換でのご予約にご利用いただけるスタンダードルームの客室数に制限を設けている場合があります。

 

3.3.a.ポイント交換による滞在に対してポイントを使用する場合、会員はスイートルームなどの「アップグレードルーム」の予約に、追加ポイントが必要になることがあります。

3.3.b.アップグレードは施設での滞在のためにポイントを交換する場合にのみ使用できます。アップグレードには次の2種類があります。

 

i .ポイントアップグレード : 「ポイントアップグレード」はスタンダードルームからアップグレードするためにポイントを交換する時に必要とされるもので、施設の空室状況によりご利用いただけない場合があります。ご予約を行うために選択した参画施設に関する詳細をご覧ください。

 

ii.有料アップグレード: 施設では、会員は1泊あたりの料金で予約へのアップグレードを支払うことができます。「有料アップグレード」の料金は参画施設によって異なり、会員の滞在中に明細書に請求されます。

 

3.3.c.アップグレードの条件は各施設、客室タイプおよびシーズンによって異なります。

4.1　HPD会員資格の概要

 

4.1.a.会員資格にはすべてのプログラム規約が適用されます。 また通知なしに会員

規約を変更、制限、修正、またはキャンセルする権利を有します。

 

4.1.b.会員規約に関連する違反行為や不正行為、施設やその顧客または当社やその従業員に対する

虐待的行為、詐欺、不適切または敵意ある行為を行ったと当社が判断した場合、

当社は、当該会員資格、すべての未使用の保有ポイント、剥奪、取り消し、保留その他の措置を取り、

当社の自由裁量権により、書面による告知なく、いつでも直ちにその効力を発揮させる権利を有します。

本プログラム規約は、当社の有するいかなる法的権利、法的救済策の行使も制限するものではありません。

 

4.1.c.会員資格の特典は、対象レートでの滞在に適用されるもので、会員限定で提供され、会員が滞在する客室1室だけに適用されます。

会員は、ボーナスポイント、アップグレードを含む (ただしこれらに限らない) 会員特典を受け取ります。

 

4.1.d.会員特典保証に関して補償金が支払われるべきであると判断した場合、

会員は参加施設滞在中、チェックアウトを行う前にその支払いを請求する必要があります。

チェックアウトの前に支払い請求を行わない場合は、かかる補償金を受け取る権利を完全放棄することになります。

 

4.1.e.会員特典保証を受けるには、会員の会員番号、会員資格、ベッドタイプの希望などの情報が予約に含まれていることが必要です。

ミーティングプランナー、旅行代理店、ホールセラー、またはその他の認可された第三者業者を通じて行われた対象となる料金での予約については、

特典保証を受けるには、この情報が予約に含まれている必要があります。

 

4.1.f.会員に同伴して参加施設に宿泊するゲストは特典保証の対象にはなりません。

 

 

4.2　HPD会員資格の要件

 

4.2.a.施設に会員本人が、個人として自費で滞在した場合にのみ会員資格獲得や更新に対するポイントが加算されます。

4.2.b.対象となる宿泊1泊ごとにポイントが会員の客室に対して付与されます。

4.2.c.会員資格は各グループ施設の宿泊プランを通じて獲得が可能です。その場合は、利用規約が適用されます。

 

 

5.1　会員アカウントの監視

当社は、会員がプログラム規約に従っているかを調査するために、事前の通知なく、すべての会員アカウントを監視する権利を保持します。当社は、HPD REWARDおよびその他の特典を含むすべての会員のポイント、対象となる滞在、対象となる宿泊の残数および取引履歴を確認する場合があります。

5.2　特典の修正

当社は、独自の裁量で（本規約に従って）、会員のアカウントに積算されたポイントや対象となる宿泊、会員に付与された会員資格などをいつでも修正することがあります。

 

5.3　当サービスの変更・終了

当社の都合により、当サービスの一部または全部を終了することがあります。この場合、当サービスの終了により会員の当サービスの利用に関する一切の権利は、当社が別段の取り扱いを定める旨を会員に対して明示的に通知、告知または公表しない限り、喪失します。

また、全ての利用規約含む、利用条件を予告なしに変更することがありますので、最新の内容をホームページ等でご確認下さい。

 

5.4　税金

ポイント、その他の会員特典は、所得税またはその他の税金の対象となります。会員は、税金を各自の責任で支払い、会員がポイントを獲得した取引について支払いを行った当事者（これらに限定されない）を含む第三者に対して、該当する開示すべてを行うものとします。当社はポイント、その他の会員特典に関連する税金、義務、その他の料金に責任を負いません。

 

5.5　責任の否認

当社は以下について一切の責任を負いません。

（Ａ）会員の申請、通知、ポイント交換要請、または会員特典の紛失、宛先間違い、またはその受け取りの遅れ

（Ｂ）ポイントの盗難、不正交換あるいは不正使用

（Ｃ）第三者による行為または不作為

（Ｄ）HPD REWARDに関連して生じた誤り（価格の誤りまたは印刷ミス、説明の誤り、会員アカウントからのポイントの請求／引き落としを含みますが、これらに限定されません）。

当社はいかなる誤りも、予告なく修正する権利を有します

 

5.6　規約の解釈

会員資格に関するHPD REWARD規約のすべての解釈は、当社の独自の裁量により、当社の決定が最終決定となります。規約の日本版と翻訳版の間に矛盾が生じた場合は、日本版に準拠します。

 

5.7　登録商標

当社および、弊社の運営するホテル・旅館の登録商標、サービスマーク、商品名、ロゴ、および著作権のある、または著作権取得可能な素材の唯一かつ、排他的な所有者または実施権者です。会員は、直接的または間接的に、いかなる場所でもこれらの商標のオーナーシップを妨害、異議申し立て、申請手続き、または主張をしないものとします。

 

5.8　免責事項

（１）会員が当サービスを利用することにより、第三者に迷惑または損害を与えた場合

は、当事者間の責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

（２）通信状態・天候状況等が原因で、会員が当サービスを利用できなかったことにより、何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

 

5.9　準拠法と裁判地の選択

本規約に関する準拠法は、日本法とします。会員と当社の間で訴訟が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

5.10　合意

HPD REWARD規約は、本規約に組み込まれるか、参照される規約と共に、本規約の内容に関連して当社と会員の間で締結される完全な合意を構成し、内容に関連するすべての事前了解や、事前契約（口頭および書面を問わず）に優先するものとし、書面で明記されるか、ウェブサイトで公表される場合を除き、修正や変更はできません。

　 ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

　 3日前 ：　20％

　 2日前 ：　30％

　 前　日：　50％

　 当　日：　100％

　 不　泊：　100％（ご連絡を頂かなかった場合）

6.1.a　繁忙期や割引プラン等、プランによって取消料が異なる場合があります。

6.1.b　取消料が上記(6.1)に定める取消料とプランによって異なる場合はプラン若しくは、確認メールに記載される取り消し料が優先されます。

 

以　上